Conditions Générales de Ventes (CGV)
1. Informations Légales
Site Internet : vivanto.fr
Contact : servicelient@vivanto.fr
Adresse : 75000 Paris
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Vivanto et le client. Toute commande passée sur le site implique une acceptation sans réserve des présentes CGV.
3. Produits
Vivanto s’efforce de décrire et présenter les produits de manière aussi précise que possible. Toutefois, des différences peuvent exister en raison de l’affichage des couleurs sur les écrans.
4. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont ajoutés au montant total lors de la validation de la commande.
5. Commande
La commande est validée lorsque le client finalise le paiement. Vivanto se réserve le droit de refuser une commande pour des raisons légitimes, comme des stocks insuffisants.
6. Paiement
Les paiements sont effectués via des moyens sécurisés (ex : carte bancaire, PayPal). Les informations de paiement ne sont pas conservées par Vivanto.
7. Livraison
Délai d'expédition : 48-72 heures.
Délai de livraison : entre 7 et 10 jours ouvrables après expédition.
Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi.
Pour tout retard ou perte de colis, contactez Vivanto à servicelient@vivanto.fr.
8. Rétractation et Retour
Le client dispose de 14 jours pour retourner un produit non utilisé dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception.
9. Garanties
Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie légale des vices cachés, conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil.
10. Responsabilité
Vivanto ne saurait être tenu responsable des dommages liés à l’utilisation d’Internet ou des erreurs dans les informations fournies par le client.
11. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments du site Vivanto (texte, images, logo) sont la propriété exclusive de Vivanto. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.
12. Données Personnelles
Vivanto collecte et traite les données personnelles conformément à sa politique de confidentialité, en accord avec le RGPD.
13. Droit Applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
14. Modifications des CGV
Vivanto se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.